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preguntas frecuentes

¿ qUE MEDIOS DE PAGO TIENEN?

Puedes realizar tu pago con Tarjetas de Credito, Debito, Nequi, Daviplata, Trasferencia, Addi, Sistecredito

¿ como separo una bicicleta personalizada?

Una vez coticemos la bicicleta de tus sueños necesitas abonar el 20% para pasar tu orden a ensamble, el saldo lo puedes pagar al recibirla en tienda.

¿hacen envios a todo el pais?

Si, enviamos a todo el pais, el costo y el tiempo del envio depende del municipio donde te encuentres

¿ las bicicletas tienen garantia?

El marco y tenedor tienen 2 años de garantía de fabrica , los repuestos 1 año y tienes derecho a un año de ajustes GRATIS en tienda

¿Expiden factura electronica?

Si, tu compra esta amparada por facturacion electronica, cumplimos con todos los requisitos de la DIAN

garantia por 2 años

En CRITERYUM, tu confianza y satisfacción son nuestra prioridad. Por eso, todas nuestras bicicletas cuentan con respaldo de garantía y beneficios exclusivos para que disfrutes tu experiencia al máximo:

✅ 2 años de garantía en el marco y tenedor por defectos de fabricación.
✅ 1 año de garantía en los repuestos y componentes mecánicos.
✅ 1 año de ajustes GRATIS en nuestra tienda, para que tu bicicleta siempre esté en óptimas condiciones.

Compra con tranquilidad, pedalea con seguridad.
Nuestro equipo estará siempre disponible para acompañarte durante el proceso de mantenimiento y servicio postventa.

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